Librerias online en Argentina

Hay 3 grandes librerías online en Argentina, y según sus dueños, facturan tanto como una sucursal más: Tematika (del grupo ILHSA, propietario también de las librerías Yenny y El Ateneo), Cuspide y Libreria Santa Fe (desarrollado por Cyberferia, que también se encuentra a cargo de la versión online de otras librerías).

Ninguna de estas librerías se destaca por sobre otra, al menos en su contenido y funcionalidad. Nadie espera un Amazon en Argentina, pero lo cierto es que las tres librerías parecen observarse mutuamente, puesto que las herramientas que ofrecen parecen calcadas las unas de las otras. Un formulario de búsqueda (que no sugiere libros similares), una home con libros destacados (elegidos por un editor, y no por los gustos del usuario), una ficha de libro con su portada, sinopsis y la posibilidad de recomendarlo o dejar un comentario, y el carrito de compras. Por lo general las sugerencias en las mismas fichas no tienen mucha relación, y dudo que tengan un peso importante a la hora de tentarse con un producto más.

El rediseño de Librería Santa Fe muestra que puede lavarse la cara de un sitio, pero en el fondo sigue siendo el mismo. Un viejo sistema, como el recién descripto, con añadidos bastante irrelevantes (o mal llevados a cabo), como es el caso de los comentarios, o de su blog (claro, si es la moda).

Es que el blog resulta un magistral compilado de noticias del diario La Nación. Lo peor es que en la gran mayoría de los casos, jamás citan los artículos y están copiados de pe a pa. Un inocente lector puede llevarse la impresión que son de autoría propia (vamos, ¡que algunas entradas incluso aparecen firmadas por la misma librería!). Es casi regla en la blogósfera, citar la fuente, ¡y no copiar artículos enteros! O al menos no sin añadir un aporte adicional. Creo que lo que puede decir un directivo de una cadena de librerías en Buenos Aires puede ser muy interesante.

Esto es lo que hace Ernesto Skidelsky, dueño de Capitulo Dos, en el blog de su librería, donde recientemente (y con relativo éxito) publicó una carta abierta acerca del estado de las librerías independientes en Buenos Aires. A pesar de que tan solo cuentan con una sola sucursal (recientemente cerraron la que tenían en el Alto Palermo, junto al monstruoso local que Yenny tenía en su entrepiso, quedando únicamente LSF en un reducido local del último piso) y su sitio web no se destaca demasiado sobre los demás (posee las mismas características que el resto), ofrece envíos gratuitos a toda Capital Federal sin importar el monto de la compra, y asesoramiento y recomendaciones personalizadas por email. Es que al no tener una gran estructura o presupuesto como las grandes cadenas, utilizan otras herramientas para brindar mejores servicios al lectos. Además ofrecen un amplio y variado catálogo y preparan tu orden en 24 horas (o eso anuncian en su sitio web). Me parece interesante la funcionalidad que te avisa si sale algún libro nuevo o reedición del mismo autor.

Si tengo que analizar los otros dos casos restantes, Tematika y Cuspide, pertenecientes a las dos cadenas que más facturan en el país, creo que por lo único que se destacan por sobre el resto, es por su programa de recompensas. Creo que Cúspide con su programa MAX supera al de Tematika, ya que permite juntar puntos y luego canjearlos por libros. En el caso de Tematika, con su programa Extra!, permite el canje por bouchers de compra, descuentos o productos un tanto… berretas 😛

Sin embargo, tanto Tematika como LSF tienen programas de afiliados que permiten compartir (y ampliar) sus ganancias con otros sitios web. Más destacable en el caso de Tematika son los recurrentes (¿e ilegales?) descuentos que ofrecen para su amplia gama de productos que no se limita a libros, sino también DVDs y CDs. Eso sí, esto tiene una contraparte. Tematika tarda, en el mejor de los casos (es decir, que ellos tengan stock inmediato y vos vivas en Capital), una semana hábil en preparar, facturar y enviarte el pedido.

Madonna, la cuarta función y la especulación revendedora

Tanta importancia le estoy dando a este tema que pareciera cantado que voy a ir a su recital, y no puedo estar más lejos de eso (a menos que algún lector, agradecido por la cobertura, decida regalarme una entradas, ja!).

Hoy salió en Rolling Stone que la cuarta función sería el viernes 5 de diciembre. ¡Pobre Madonna! ¿4 noches seguidas de show sin parar? Me parece más absurdo que una posible fecha el 3. Y pobres de los que vayan al show del 7, la mina no va a tener voz ni fuerza para dar un buen show. Espero equivocarme, después de todo Madonna siempre sorprende. Por ejemplo, parece rejuvenecerse a medida que pasan los años.

En la nota, hasta especulan con una quinta función, emparejándonos con la cantidad de funciones que dará en Brasil (en dos ciudades distintas, lo cual tampoco habla bien de la federalización de Argentina), un país que casi nos quintuplica en PBI y cantidad de habitantes. Y que aún no agota sus funciones. Ya me la imagino a Cristina utilizando el éxito de ventas de entradas como uno de los logros de su gestión. «¡¿De qué crisis nos vienen a hablar?!».

Delirio aparte, la cuestión es que con tantas burbujas especulativas (financieras, en internet, en construcción…) me pongo a pensar, ¿no habrá una burbuja por el tema de las entradas de Madonna? Las entradas se venden más rápido que ningún otro show de estas características en la historia del país. De hecho ya somos récord en Sudamérica. Y así como en España era negocio invertir en ladrillos hasta el año pasado, o en Estados Unidos hasta el 2000 lo era hacerlo en sitios web, o más recientemente en el sector financiero (cuando aún no terminamos de salir de la crisis financiera mundial más grande de los últimos tiempos), me pregunto si a nivel local, y con un rubro infinitamente más modesto, no habrá una burbuja especulativa acerca de la venta de entradas para el show de Madonna. Me refiero, obviamente, a los revendedores. Hoy parece ser negocio ponerte primero en la fila y comprarte 6 entradas para el show de Madonna, para revenderlo al doble. Pero me pregunto, ante tantas funciones, ¿será negocio seguir apostando a la reventa? Porque los comentarios en este blog demuestran que aún hay público que se quedó sin su entrada, ¿pero será tal la demanda que la reventa mandendrá su éxito?

Creo que a esta altura, la mejor herramienta para combatir la reventa es informar y difundir los nuevos shows de la diva, como estoy haciendo ahora, para que los pobres ilusos que no están enterados de esto, presos del pánico, terminen comprando una entrada de reventa.

Un punto positivo a Ticketek en esto es que las entradas compradas por teléfono e internet no comienzan a entregarse hasta el 15 de octubre. Esto perjudica a los revendedores que adquirieron las entradas por ese medio (el más cómodo), en caso de que se añadan nuevas funciones, no puedan vender las entradas. Porque hay que estar realmente desesperado para pagar por adelantado a un revendedor una entrada que aún no tiene.

Actualizado 23/9: Como anticipé, la cuarta y última función será el 3 de diciembre. Confirmado por la Rolling, que especulaba con la fecha del 5, finalmente publicó la fecha que había previsto. Las entradas salen a la venta a primera hora del jueves por internet, y a partir de las 9 am en puntos de venta y teléfonos:

Línea Madonna
(011) 5355-5355

Otras líneas

Floggers y el maltrato de los medios

Los floggers son la nueva moda de los medios, todo el mundo habla de ellos como si fueran expertos. La tendencia a informar acerca de tribus urbanas ya excede al medio que los catapultó a la fama, internet. Los floggers (junto a los góticos, emos, otakus, etc etc) son las nuevas estrellas de las notas de variedad e informativos de TV, radio, periódicos, etc.

El problema es que, principalmente en TV, los conductores se burlan de ellos. Todo es excusa: el peinado, la sexualidad, su vestimenta, el pasito flogger, la adicción a mostrarse… y es justamente esa característica la que los hunde. Es que tranquilamente uno podría decir «si no querés que te jodan en TV, no te expongas a eso». El problema es que ellos justamente basan su identidad en mostrarse. Si pueden hacerlo fuera de sus fotologs, mejor. Reuniones en el Abasto, boliches con fiestas exclusivas para ellos, anuncios de Nike… la TV es la cima de la exposición. Entonces caen en un ciclo vicioso. Ellos se prestan para ser burlados, la TV aprovecha y se burla de ellos.

Pero más peligroso me parece lo que se estuvo leyendo en La Nación durante toda la semana pasada; los floggers parecían el enemigo público número uno. Detenidos por peleas con otras tribus urbanas, quema de autos, robos… ¿ahora los asocian a la inseguridad? ¿Se convirtieron en un chivo expiatorio? Me parece simplemente ridículo ya el punto al que se está llegando.

Personal Fest 2008 – Club Ciudad de Buenos Aires

Ya comenzó la venta de entradas para el Personal Fest 2008, que nuevamente se realizará en el Club Ciudad de Buenos Aires. El line up, en lo personal, me gusta mucho más que el del Pepsi, de hecho estoy pensando en comprarme un abono para los 3 días. Y el hecho que The Klaxons lo abra con un show exclusivo en la Trastienda no puede ser mejor. El show es organizado una vez más por Time For Fun.

Fiesta lanzamiento: The Klaxons – 18 de Octubre 21 hs
En la Trastienda Club
Precio: $150 + $15*
Comprar entrada

DIA 1 – 31 de Octubre 17 hs.
En Club Ciudad de Buenos Aires
– The Offspring
– The Jesus & Mary Chain
– Massacre
– Los Pericos
– Four Tet (UK)
– 7 Delfines
… y mas artistas
Precio individual: $90 + $10*
Comprar entrada

DIA 2 – 01 de Noviembre 16 hs.
En Club Ciudad de Buenos Aires
– R.E.M.
– Kaizer Chiefs
– Bloc Party
– The Mars Volta
– Leo Garcia
… y mas artistas
Precio individual: $120 + $15*
Comprar entrada

Y aún faltan artistas por anunciar. Si sos cliente del Citi o de Personal, tenés un 15% de descuento (llamando al *3378, para hasta dos entradas por cliente, hasta el 30/9, sólo sobre el precio de las entradas, no sobre el cargo de servicio o envío).

Madonna: ¿Se viene la cuarta?

La Madonnamanía no tiene fin. En un nuevo récord de 45 minutos se vendieron todas las entradas para Campo VIP para la función añadida el 4 de diciembre. La fecha se encontraba agotada desde el mismo día en que se puso en venta, como sucedió en las anteriores ocasiones.

Este suceso, añadido a ciertos rumores que circulan en internet parecería hacer pensar que se añadiría una cuarta función en Buenos Aires, por más que la productora local Time4Fun dijo que sería la última. Es que si bien los Rolling Stones y U2 agotaron las 3 2 fechas que tocaron en River en el 2006 y no agregaron una cuarta tercera, lo cierto es que este ritmo de ventas no se ha observado jamás en el país. Son casi 200.000 entradas vendidas, en cada caso, ¡en menos de 24 horas!

Sin embargo hay un factor aún más importante. La productora venezolana Solid Show tenía intenciones para que la artista toque en dicho país el día 3 de diciembre, pero Live Nation, quien coordina la gira internacional de la cantante, se negó dado que la fecha pautada fue solicitada por uno de los países latinoamericanos que tenían prioridad dentro de la gira. Obviamente los países con mayor prioridad en esta gira son Brasil, con 5 funciones (aún sin agotarse), Argentina con 3 y Chile con 2. No es tan loco entonces pensar que la artista toque el día 3 de diciembre en Argentina.

Yo les recomendaría a los fans de Madonna que se quedaron sin entradas para el tercer show, que no pierdan la fe… y que se aviven un poco para la cuarta y no se dejen estar.

Actualización: Hoy al mediodía Rolling Stone actualizó su versión digital para avisar acerca de la posibilidad de un cuarto show por las mismas razones aquí detalladas: el asombroso ritmo de venta de entradas. Cabe destacar que fue el mismo medio que adelantó la llegada de tantos artistas, como la de Kyle Minogue. Aparentemente sería en una fecha posterior al recital en Mexico DF, el 30 de noviembre, por lo que encajaría totalmente con el 3 de diciembre. La otra posibilidad es antes de los shows en Chile que se inician el 10 de diciembre. Por el momento son todas especulaciones ya que las productoras locales e internacionales aún no confirmaron estas versiones, aunque las tratativas de último momento estarían realizándose.

Actualizado 19/9: Atentos, que Ticketek de vez en cuando libera ciertas entradas. En este momento, por ejemplo, hay una entrada para campo trasero en venta para el jueves 4 de diciembre. Y así cada tanto. A los fanáticos que se quedaron afuera, les sugiero que pongan la página de ventas de Madonna en sus favoritos y cada tanto ingresen a ver si hay entradas liberadas.

Actualizado 21/9: Rolling Stone publicó que la cuarta función sería el 5 de septiembre.

Ojo con las estafas en turismo

Hace un tiempo comentaba acerca de las estafas en ASATEJ, por avisos que ví y experiencias propias. La entrada derivó en una especie de espacio de denuncias para gente perjudicada por ASATEJ Mexico. Esta agencia con sede central en Argentina y enfocada principalmente al turismo juvenil cerró sus sucursales de Estados Unidos, España y Uruguay luego de la crisis del 2001, y concentró todas sus operaciones en su país de origen y Mexico.

Pero al parecer el cierre de la agencia en el país azteca sería inminente, y ya varias de sus 9 sucursales se encontrarían cerradas. Aparentemente, según reportes en este blog y otros sitios, tampoco nadie atiende en el call center.

En Argentina, mientras tanto, la companía fue intimada, pero sigue realizando ése tipo de prácticas deshonestas.

A esto se suma una nueva estafa que había leído en eBlog hace un tiempo, y que ahora compruebo. Se trata de Lufthansa, la mayor aerolínea de Europa, que en sus anuncios online publicita aéreos a Europa «desde» los U$D 999, algo que de por sí, es ilegal. Obviamente, los pasajes en dicha tarifa son limitados (no tanto como en Asatej, por supuesto). Un gran asterisco dirige a una pequeña aclaración: el precio no incluye tasas o impuestos. Lo que el aviso tampoco aclara es que tal precio es tan solo para un tramo. Así, el pasaje más económico a Frankfurt, hub de la aerolínea, cuesta 2100 dólares, 1100 más de lo anunciado. Un pasaje similar se consigue por 1000 dólares menos por TAM (vía Despegar).

El final de DeRemate

Hace unas semanas, el último bastión de DeRemate fue comprado por U$D 40 millones el que fue durante 6 años su principal competidor. En noviembre de 2005, MercadoLibre había adquirido la totalidad del sitio a excepción de sus operaciones en Argentina y Chile, las más rentables para la empresa, que quedaron en posesión de DRIDCO, la empresa de contenidos web del diario argentino La Nación. Asimismo adquirió DeReto, la marca utilizada por DeRemate a partir del 2006 para el lanzamiento de sus operaciones en Mexico y Colombia.

DeRemate era hasta entonces el segundo sitio de e-commerce en la región, y a muchos les atraía su política de no cobro por publicación, por lo cual era utilizado por usuarios con mucho inventario que quizás no era vendido en cada publicación. MercadoLibre, por el contrario, adquirido en parte por eBay, cobraba un porcentaje, no solo por venta o destaque del producto, sino también por su publicación (hasta que recientemente lanzó un servicio limitado de publicación básica).

Con esto se terminó de formalizar el monopolio de MercadoLibre en América Latina (algo que ya sucedía hace tiempo en Estados Unidos con eBay, curiosamente dueña parcialmente de ML).

Luego de la adquisición comenzaron a cerrar partes del sitio como la comunidad (clausurado en cuanto se anunció la venta, para evitar objeciones de los usuarios), DePagos (una especie de MercadoPago/Paypal/Dineromail inactivo desde el 27 de agosto) y su programa de afiliados (a partir de hoy a la medianoche). Hoy se puede observar en el sitio publicidad de MercadoPago, o avisos de MercadoLibre en La Nación. Es solo cuestión de tiempo para que el sitio sea un mirror de MercadoLibre, como sucedió con la fusión del 2005. Probablemente, esto se de entre mediados de octubre y principios de noviembre.

¿Quienes son los ganadores? Obviamente MercadoLibre, al adquirir una empresa que factura U$D 95 millones al año, y finalmente aplastar la competencia que le quedaba en el sector más meridional del continente. La Nación, al embolsar U$D 40 millones que probablemente le sirvan para impulsar nuevos proyectos. ¿Se animará a lanzar un nuevo sitio aprovechando la sinopsis que se puede generar con sus clasificados? Y finalmente, Clarín y su sitio MasOportunidades, que en Argentina pasa a ser el segundo más utilizado para compra venta de artículos entre usuarios, al pasar a ocupar el lugar vacante de alternativa a MercadoLibre. Obviamente los que pierden, como siempre, somos los usuarios, que quedamos rehenes de un monopolio.

Descuentos para el cine IMAX Center (Buenos Aires)

A continuación les dejo dos cupones con un 30% de descuento cada uno para el cine Imax Theatre de Buenos Aires (ubicado en el complejo Norcenter, Esteban Echeverría 3750, Vicente López). Uno vence en una semana, el otro en octubre. Para recibir más descuentos, sugiero que se inscriban en la lista de mailing de IMAX (obviamente, marcando la opción para recibir promos y novedades).

Gentileza de CinesArgentinos e IMAX Center.